飛び込み営業を成功に導く！チラシ・ビラ配りで新規開拓を加速させる戦略と裏技

1. 飛び込み営業の現状と課題：時代遅れ？でも、まだまだ有効な手法

1-1. 飛び込み営業は時代遅れ？そのメリット・デメリットを徹底解説！

デジタルマーケティングが主流の現代において、飛び込み営業は時代遅れだと感じる方もいるかもしれません。しかし、飛び込み営業には、他の手法にはない独自のメリットがあります。

メリット:

• 直接顧客と接することができる
• 顔を見て話すことで、信頼関係を築きやすく、ニーズを深く掘り下げることができます。
• 潜在顧客にアプローチできる
• Web広告やメールマガジンではリーチできない層にもアプローチできます。
• 即時性がある
• その場で商談やアポイントに繋がる可能性があります。

デメリット:

• 断られることが多い
• 突然の訪問であるため、断られる確率が高いです。
• 時間と労力がかかる
• 効率的な訪問ルートの計画や、トークスクリプトの準備など、事前準備が必要です。
• 企業イメージを損なう可能性がある
• 強引な営業やマナー違反は、企業イメージを悪化させる可能性があります。

飛び込み営業は、メリットとデメリットを理解した上で、適切な戦略とテクニックを用いることで、新規開拓に大きく貢献する営業手法となり得ます。

1-2. なぜ飛び込み営業が難しいのか？ 顧客心理とアプローチ方法を見直そう

飛び込み営業が難しいと感じるのは、顧客心理とアプローチ方法に原因があるかもしれません。

• 顧客心理
• 突然の訪問は、顧客にとって迷惑に感じられることがあります。また、警戒心から話を聞いてもらえないことも多いでしょう。
• アプローチ方法
• 事前の情報収集やターゲット選定が不十分だと、ニーズに合致しない提案をしてしまい、断られる確率が高くなります。

これらの問題を解決するためには、顧客視点に立ち、丁寧で誠実な対応を心がけることが重要です。また、事前準備を徹底し、ターゲットを絞り込むことで、効率的な営業活動を行うことができます。

2. チラシ・ビラ配りで新規開拓を加速！効果的な配布方法と戦略

2-1. 効果的なチラシ・ビラとは？ターゲットの心を掴むデザインと内容

飛び込み営業でチラシやビラを効果的に活用するためには、ターゲットの心を掴むデザインと内容が重要です。

• ターゲットを明確にする
• 誰に届けたいのか、年齢、性別、職業、興味関心などを具体的にイメージしましょう。
• 目を引くデザイン
• 色使いやレイアウト、写真などを工夫し、他のチラシと差別化を図りましょう。
• 分かりやすい情報
• 商品やサービスのメリットを簡潔に伝え、読み手がすぐに理解できるようにしましょう。
• 行動喚起
• 問い合わせ先や特典などを明確に記載し、行動を促しましょう。

2-2. 配布エリアの選定方法：ターゲットはどこにいる？効率的な配布エリアを見つけよう

チラシやビラの配布エリアは、ターゲット層の属性や行動パターンを考慮して選定しましょう。

• 居住エリア
• ターゲット層が多く住んでいる地域や、競合が少ない地域などをリサーチしましょう。
• 商業施設やイベント会場
• ターゲット層が集まりやすい場所で配布することで、効率的にアプローチできます。
• ポスティング
• 特定のエリアに絞って配布できるため、ターゲットを絞り込んだアプローチが可能です。
• 新聞折込
• 広範囲に配布できますが、他のチラシと差別化を図る工夫が必要です。

2-3. 配布時のマナーと注意点：信頼関係を築く第一歩

チラシやビラを配布する際は、マナーを守り、丁寧な対応を心掛けることが重要です。

• 挨拶
• 笑顔で挨拶し、好印象を与えましょう。
• 説明
• チラシの内容を簡潔に説明し、興味を持ってもらえるようにしましょう。
• 強引な勧誘はしない
• 相手の反応を見て、無理強いしないようにしましょう。
• 清潔感のある身だしなみ
• 清潔感のある服装や髪型で、相手に不快感を与えないようにしましょう。

2-4. チラシそのものが魅力的になる工夫：思わず手に取ってしまうデザインとは？

チラシそのものが魅力的であれば、手に取ってもらう確率が向上し、興味を持ってもらうことができます。

• 目を引くデザイン
• 色使いやレイアウト、写真などを工夫し、他のチラシと差別化を図りましょう。
• キャッチコピー
• ターゲット層の興味を惹くような、簡潔でインパクトのあるキャッチコピーを作成しましょう。
• 特典やクーポン
• 割引やプレゼントなどの特典を付けることで、行動を促すことができます。
• 限定感の演出
• 期間限定や数量限定などを記載することで、** urgencia **を高めることができます。

3. 捨てられない！記憶に残る営業資料作成の裏技

3-1. 事前準備が成功の鍵：ターゲットに合わせた資料作成が重要！

飛び込み営業を成功させるためには、事前準備が重要です。ターゲット企業や担当者について情報収集を行い、ニーズに合わせた 営業資料を作成しましょう。

• 企業情報
• 業種、規模、事業内容、課題などを調査します。
• 担当者情報
• 役職、名前、興味関心などを把握します。
• 競合情報
• 競合の製品やサービス、価格などを調査し、自社との差別化ポイントを明確にしましょう。

これらの情報を基に、ターゲットに刺さる提案を準備することで、成約率を高めることができます。

3-2. 訪問時のトークスクリプト例：第一印象で差をつける！

飛び込み営業では、第一印象が重要です。訪問時のトークスクリプトを事前に準備しておくことで、スムーズな営業活動を行うことができます。

• 挨拶
• 笑顔で明るく挨拶し、好印象を与えましょう。
• 自己紹介
• 会社名と名前、担当している商品やサービスを簡潔に伝えましょう。
• 訪問理由
• なぜ訪問したのか、何を提案したいのかを明確に伝えましょう。
• 質問
• 相手のニーズや課題を引き出すための質問を準備しておきましょう。
• クロージング
• 次のアクション（アポイントや資料送付など）を提案し、商談に繋げましょう。

3-3. 断られた時の対処法：諦めないで！次のチャンスにつなげる

飛び込み営業では、断られることは避けられません。しかし、諦めずに、次のチャンスに繋げることが重要です。

• 丁寧にお礼を言う
• 訪問させてもらったことへの感謝の気持ちを伝えましょう。
• 理由を聞く
• 断られた理由を丁寧に聞き、今後の改善に活かしましょう。
• 別の提案をする
• タイミングやニーズが合わなかった可能性もあるため、別の提案をしてみましょう。
• 連絡先を残す
• 名刺やチラシを渡し、後日 連絡を取れるようにしておきましょう。

3-4. ゴミ箱行き回避！記憶に残る営業資料作成の5つの秘訣

飛び込み営業では、資料が捨てられてしまうことも多いです。記憶に残り、後で見返してもらえるような資料を作成するための5つの秘訣をご紹介します。

• クリアファイルや封筒を活用する
• 資料をクリアファイルや封筒に入れることで、大切に扱ってもらえる可能性が高まります。
• 自己紹介ツールを同封する
• 名刺だけでなく、顔写真や経歴、趣味などを載せた自己紹介ツールを同封することで、親近感を持ってもらうことができます。
• お役立ちツールを提供する
• 業界のトレンド情報や役立つノウハウなどをまとめた資料を提供することで、価値を感じてもらい、保管してもらえる可能性が高まります。
• 資料請求メニューを添付する
• 複数の資料を用意し、興味のある資料を選んで請求してもらうことで、見込み客のニーズを把握することができます。
• 名刺に一言コメントを書いて渡す
• 名刺に一言コメントを添えることで、記憶に残りやすくなります。訪問時の会話の内容などを書き添えると、印象に残りやすいでしょう。

4. 営業マンの心構え：成功に繋がるマインドセット

4-1. ポジティブな姿勢と熱意：お客様に好印象を与える

飛び込み営業では、第一印象が重要です。ポジティブな姿勢と熱意を持ってお客様に接することで、好印象を与え、話を聞いてもらえる確率を高めることができます。

• 笑顔
• 笑顔は、相手に親しみやすさや安心感を与えます。
• ハキハキとした話し方
• 自信を持って、はっきりと話しましょう。
• 身だしなみ
• 清潔感のある服装や髪型を心がけましょう。
• 熱意
• 商品やサービスへの熱意を伝えることで、お客様の心を動かすことができます。

4-2. 顧客への貢献を意識する：お客様の課題解決を第一に考える

お客様の課題解決を第一に考えることで、信頼関係を構築し、長期的な関係に繋げることができます。

• ヒアリング
• お客様のニーズや課題を丁寧に聞き、理解するように努めましょう。
• 提案
• お客様のニーズに合致した最適な提案をしましょう。
• アフターフォロー
• 契約後も丁寧なアフターフォローを行うことで、顧客満足度を高めることができます。

4-3. 継続的な学習と改善：常に成長し続ける姿勢

営業スキルは、継続的な学習と改善によって向上していきます。

• ●成功事例や失敗事例を分析し、改善点を見つけましょう。
• ●先輩や上司からアドバイスをもらい、スキルを磨きましょう。
• ●書籍やセミナーで新しい知識やテクニックを学びましょう。

常に成長し続ける姿勢が、トップ営業マンへの道を開きます。

5. 営業チラシの効果的な活用方法

5-1. 飛び込み営業におけるチラシの役割：あなたの「顔」となる存在

飛び込み営業において、チラシはあなたの**「顔」となる重要な存在**です。

• 第一印象
• チラシのデザインや内容が、企業やあなた自身の第一印象を左右します。
• 情報伝達
• 商品やサービスの概要、メリット、問い合わせ先などを伝えることができます。
• 信頼感の醸成
• 企業情報や実績などを掲載することで、信頼感を高めることができます。
• 行動喚起
• 具体的な行動（問い合わせ、資料請求など）を促すことができます。

5-2. チラシで顧客の興味を引くポイント：目を引くデザイン、役立つ情報、明確な行動喚起

顧客の興味を引くチラシを作成するためには、以下のポイントを押さえましょう。

• 目を引くデザイン
• ターゲット層に合わせた 配色やレイアウト、写真などを採用し、視覚的に訴求しましょう。
• 役立つ情報
• 顧客の悩みや課題を解決する情報やノウハウなどを提供することで、興味を持ってもらうことができます。
• 明確な行動喚起
• 問い合わせ先や特典などを明確に記載し、顧客の行動を促しましょう。

5-3. 営業資料との連携：チラシで興味を引き、営業資料で詳しく説明

チラシと営業資料を連携させることで、より効果的な営業活動を行うことができます。

• チラシ
• 簡潔な情報と魅力的なデザインで興味を喚起し、連絡先を獲得します。
• 営業資料
• 詳細な情報や具体的な提案を記載し、顧客の理解を深め、成約に繋げます。

6. チラシ営業でやってはいけないNG行動

6-1. 相手に不快感を与える行為：強引な勧誘、不適切な発言はNG

チラシ営業では、お客様に不快感を与える行為は絶対に避けましょう。

• 強引な勧誘
• 一方的に話をしたり、断られてもしつこく 勧誘したりする行為は、逆効果です。
• 不適切な発言
• 失礼な言葉遣いや、相手を不快にさせるような話題は避けましょう。
• 清潔感のない身だしなみ
• 清潔感のある服装や髪型を心がけましょう。

6-2. チラシへの過度な依存：チラシはあくまでツール、コミュニケーションを大切に

チラシはあくまで営業ツールの一つであり、コミュニケーションを置き換えるものではありません。

• 一方的な情報伝達にならないようにする
• チラシを渡すだけでなく、お客様と会話をすることで、ニーズや課題を把握し、信頼関係を構築しましょう。
• 押しつけがましい説明は避ける
• お客様のペースに合わせ、興味を持った ポイントについて詳しく説明しましょう。
• 質問をする
• お客様の意見や感想を聞くことで、コミュニケーションを活性化させましょう。

6-3. タイミングを見極めない配布：相手の状況に配慮しよう

チラシを配布するタイミングも重要です。相手の状況に配慮し、適切なタイミングで配布しましょう。

• 忙しい時間帯は避ける
• 朝や夕方など、忙しい時間帯は避け、相手が余裕のある時間帯に訪問しましょう。
• 相手の表情や態度を観察する
• 相手が忙しそうにしていたり、不機嫌そうにしていたりする場合は、チラシ配布を控えるか、後日 改めて訪問するようにしましょう。
• 断られた場合は引き下がる
• はっきりと断られた場合は、深追いせず、丁寧にお礼を言って引き下がりましょう。

7. 訪問後の効果的な行動パターン

7-1. 訪問→不在→電話→訪問→電話 の挟み込み戦略でアプローチ

飛び込み営業では、一度の訪問でアポイントを獲得できることは稀です。複数回の接触を通じて、顧客との接点を増やし、信頼関係を構築していくことが重要です。

訪問→不在→電話→訪問→電話という**「挟み込み戦略」**は、効果的なアプローチ方法の一つです。

• 1回目訪問
• 不在だった場合は、チラシや名刺をポストに投函し、後日電話でフォローします。
• 電話
• 不在だったことを伝え、改めて訪問する約束を取り付けます。
• 2回目訪問
• 1回目の訪問と電話の内容を簡単に 復習し、本題に入ります。
• 電話
• 2回目の訪問後も不在だった場合は、再度電話でフォローします。
• 3回目訪問
• 2回目の訪問と電話の内容を復習し、具体的な提案を行います。

複数回の接触を通じて、顧客にあなたのことを覚えてもらい、信頼関係を構築することができます。

7-2. 都心部と郊外での使い分け：エリア特性に合わせた戦略を

飛び込み営業を行うエリアによって、効果的なアプローチ方法は異なります。

• 都心部
• 企業や店舗が密集しているため、効率的に多くの 顧客にアプローチできます。訪問と電話を組み合わせた「挟み込み戦略」が有効です。
• 郊外
• 企業や店舗が点在しているため、移動時間が多くなります。訪問 前に電話でアポイントを取るなど、効率的な訪問計画を立てましょう。

7-3. 訪問後の適切な電話タイミング：記憶に残るうちに連絡を

訪問後の電話は、記憶に残っている うちに連絡をすることが重要です。

• 不在だった場合
• 当日の夕方、または翌日の午前中に電話しましょう。
• 面会できた場合
• 具体的な 提案や次の アクションについて話し合い、次回のアポイントを設定しましょう。

適切なタイミングで電話をすることで、顧客の記憶に残り、次のステップに進みやすくなります。

8. まとめ：飛び込み営業を成功させるためのポイント

8-1. チラシ・ビラ配りと新規開拓営業を組み合わせた戦略：相乗効果で成果アップ！

チラシ・ビラ配りと新規開拓営業を組み合わせることで、相乗効果が期待できます。

• チラシ・ビラ配り
• 潜在顧客への認知度向上や興味関心の喚起に役立ちます。
• 新規開拓営業
• 具体的な提案や商談を行い、成約に繋げます。

両者を効果的に組み合わせることで、効率的な新規開拓を実現できます。

8-2. 顧客との信頼関係構築を重視する：長期的な関係を築く

飛び込み営業では、短期的な成果だけでなく、顧客との長期的な関係構築も重要です。

• 誠実な対応
• お客様に寄り添い、誠実な対応を心掛けることで、信頼関係を築くことができます。
• アフターフォロー
• 契約後も丁寧なアフターフォローを行うことで、顧客満足度を高め、リピートや紹介に繋げることができます。
• コミュニケーション
• 定期的な連絡や情報提供を通じて、顧客との繋がりを維持しましょう。