バレンタインデーにチョコレートを贈る習慣、あなたは誰が作ったと思いますか?この記事では、バレンタインデーのマーケティング戦略を徹底解剖し、企業が「当たり前」を創り出し、ビジネスを成功させるための秘訣を解説します。
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バレンタインは誰が作った?:当たり前を操るマーケティング戦略
1. バレンタインは愛の告白だけじゃない!マーケティングの戦略を解説
1-1. バレンタインデーは誰が作った?:歴史と起源
2月14日といえば、世界中で愛を誓い合うバレンタインデー。しかし、このロマンチックなイベントが、もともとは特定の個人や企業によって作られたものではないことをご存知でしょうか?バレンタインデーの起源は、3世紀のローマ時代に遡ると言われています。当時は、兵士の結婚を禁じていた皇帝クラウディウス2世に対し、愛の誓いを立てる若者たちを秘密裏に結婚させた聖バレンタインという司祭がいました。この聖バレンタインは、愛のために殉教したとされ、その命日がバレンタインデーとして語り継がれるようになったのです。
1-2. 当たり前は企業が作った?マーケティングの本質を理解する
しかし、私たちが現在知っているバレンタインデーは、そのロマンチックな起源に加えて、企業による巧みなマーケティング戦略によって大きく形作られたものです。特に日本では「女性から男性へチョコレートを贈る」という独自の習慣が定着していますが、これは、単なる偶然ではなく、緻密に計算されたマーケティングの結果なのです。
1-3. マーケティングの成功を掴む:売上をアップさせる戦略
ここではバレンタインデーというイベントをどのようにマーケティングに活用し、成功に導くことができるのか、その戦略を徹底的に解説します。バレンタインの起源から、日本独自の習慣がどのようにして作られたのか、そして、現代のマーケティング戦略にどのように応用できるのか。この記事を読むことで、あなたはバレンタイン マーケティングの成功を掴み、自社の売上をアップさせることができるでしょう。
2. バレンタイン戦略を徹底分析!イベントをビジネスに活用する極意
2-1. バレンタイン戦略の成功要因:顧客を惹きつける3つのポイント
バレンタインというイベントをビジネスに活用し、成功を収めるためには、どのような戦略が必要なのでしょうか?ここでは、バレンタイン戦略の成功要因を分析し、顧客を惹きつけるための3つのポイントを解説します。特に、バレンタインデーが日本にどのように浸透し、独自の文化として定着したのかを詳しく見ていきましょう。
日本独自の習慣を創り出し定着させた戦略
バレンタインデーが日本に上陸したのは、1930年代頃と言われています。しかし、当初は欧米のような恋人たちがカードや花を贈り合う習慣とは異なり、百貨店などがチョコレートを販売するキャンペーンを展開する程度でした。
転機となったのは、1950年代後半、製菓メーカーが展開した「女性から男性へチョコレートを贈る」というキャンペーンです。このキャンペーンは、女性が普段なかなか伝えることのできない「愛」を、チョコレートという形にして表現するというメッセージを打ち出し、多くの女性の共感を呼びました。
また、当時、女性が社会進出し始めたことも、この習慣が定着する後押しとなりました。女性たちは、バレンタインデーを、日頃の感謝を伝えるだけでなく、自分の気持ちを表現する機会として捉え、積極的にチョコレートを贈るようになったのです。
ターゲット層を拡大:本命 義理 友 家族 自分 チョコ
当初は恋人への愛を伝える「本命チョコ」が中心でしたが、徐々に義理チョコ、友チョコ、家族チョコ、自分チョコなど、様々なターゲット層に向けた商品展開を行うことで、バレンタインの市場規模は飛躍的に拡大しました。
- 義理チョコ
- 職場の同僚や上司など、恋愛感情とは関係なく、日頃の感謝の気持ちを伝えるためのチョコレート
- 友チョコ
- 女性同士で友情を確かめ合うために贈るチョコレート
- 家族チョコ
- 家族への感謝の気持ちを込めて贈るチョコレート
- 自分チョコ
- 頑張った自分へのご褒美として購入するチョコレート
ホワイトデーという新たな需要を創出
バレンタインデーの1か月後に、お返しをする日としてホワイトデーを創出したことも、バレンタインマーケティングの成功要因の一つです。もともと日本では、贈り物をもらったらお返しをするという習慣があり、その習慣を巧みに利用して、チョコレート業界は年2回の大きな商機を得ることになったのです。特に、「3倍返し」という言葉は、消費者の心理を巧みに操り、購買意欲を大きく刺激しました。
バレンタインデーのマーケティングポイント
- ⚫︎イベントに特別な意味合いを付与する
- ⚫︎顧客に刺さる理由を明確化
- ⚫︎お得感を感じさせる価格設定
2-2. イベントマーケティングの3つのポイント:バレンタインを成功に導いた秘訣
バレンタイン戦略を成功に導いた3つのポイントは、他のイベントマーケティングにも応用することができます。これらのポイントを理解し、自社のビジネスに活かしていきましょう。
- イベントに意味合いを付加:購買意欲を刺激する
- 単なる商品販売ではなく、イベントに独自の意味合いを付加することで、消費者の購買意欲を刺激することができます。例えば、日頃の感謝を伝える、大切な人に愛を告白する、自分自身を労うなど、様々なテーマを設定することで、消費者はそのイベントに参加する理由を見つけることができます。
- 購入理由を明確にする:背中を後押しする
- イベントに合わせて商品を購入する理由を明確に提示することで、消費者の購買意欲をさらに後押しすることができます。限定商品、特別価格、送料無料など、様々なメリットを提示し、今すぐ購入する理由を明確に示しましょう。
- 価格基準を作る:お得感を演出
- 商品の価格に明確な基準を作ることで、消費者にお得感を演出することができます。「通常価格よりも〇〇%オフ」「〇〇円以上購入で送料無料」「2個買うと〇〇円引き」など、具体的な数字を提示することで、消費者は価格に対して納得感を得やすくなります。また、「給料の3ヶ月分」「3倍返し」といった、イベントに合わせた独自の価格基準を作ることも効果的です。
3. 当たり前を創出した企業のマーケティング戦略:成功事例から学ぶ
3-1. 婚約指輪:デビアス社のブランド戦略
「婚約」には「指輪」が必要というイメージは、デビアス社が長年にわたって展開してきた巧みなブランディング戦略によって作られたものです。1947年、デビアス社は「ダイヤモンドは永遠の輝き」というキャッチコピーを発表し、ダイヤモンドの持つ美しさ、希少性、そして永遠の愛の象徴としての価値を人々に訴求しました。さらに、「給料の3ヶ月分」という価格基準を提示することで、ダイヤモンドの「婚約指輪」は高価で特別なものというイメージを定着させることに成功したのです。
しかし、動画内でも触れられているように、この「給料の3ヶ月分」という価格基準は、あくまでデビアス社が販売戦略のために作り出したものであり、科学的な根拠はありません。また、婚約指輪を贈る習慣自体も、もともとは日本には存在しなかったものであり、デビアス社は、日本の文化に「新たな当たり前」を植え付けたのです。
3-2. クリスマスにはケンタッキー:日本独自のイベント化
クリスマスにケンタッキーを食べるという習慣は、日本にしか存在しない、非常にユニークなものです。この習慣を作り出したのは、ケンタッキーフライドチキン社(KFC)です。1970年代、KFCは「クリスマスにはケンタッキー」というキャッチコピーでキャンペーンを展開し、クリスマスに七面鳥を食べる習慣のない日本人に、フライドチキンをクリスマスディナーとして楽しむという新たな文化を提案しました。
当時、日本では七面鳥を入手することが難しく、KFCのフライドチキンは、その代替品として受け入れられました。また、KFCは、クリスマス用の特別なセットメニューを販売したり、クリスマスツリーを飾ったりするなど、様々な工夫を凝らし、クリスマスとKFCのイメージを強く結びつけることに成功しました。現在では、クリスマスシーズンになると、KFCの店舗には長蛇の列ができ、日本のクリスマス文化に欠かせない存在となっています。
3-3. サンタクロースの赤い衣装:コカ・コーラ社のイメージ戦略
サンタクロースの赤い衣装は、コカ・コーラ社の広告キャンペーンによって広まったという説があります。元々サンタクロースの衣装の色は様々でしたが、1931年、コカ・コーラ社は、イラストレーターのハッドン・サンドブロムにサンタクロースのイラストを依頼しました。サンドブロムは、コカ・コーラのイメージカラーである赤色を基調とした衣装を着たサンタクロースを描き、このイラストは、コカ・コーラの広告キャンペーンに長年使用されました。その結果、サンタクロースの赤い衣装は世界的に広まり、現在では一般的なイメージとして定着しています。
3-4. ボルボのシートベルト:安全へのコミットメントをアピール
スウェーデンの自動車メーカー、ボルボは、1959年に開発した3点式シートベルトの特許を無償で公開しました。当時、シートベルトはまだ普及しておらず、自動車事故による死傷者が後を絶たない状況でした。ボルボは、自社の利益よりも人命救助を優先し、3点式シートベルトの特許を無償公開することで、自動車業界全体の安全基準を引き上げようとしました。この行動は、ボルボが安全性を何よりも重視する企業であることを世界にアピールすることに繋がり、「ボルボ=安全」というブランドイメージを確立する上で大きな役割を果たしました。
4. イベントを自社のビジネスに活用するには?:2月14日だけじゃない!
4-1. 年間のイベントスケジュールを把握する
まずは、年間のイベントスケジュールを把握することから始めましょう。祝日、季節のイベント、記念日など、様々なイベントをリストアップし、自社の「製品」やサービスと関連付けられるものがないか検討します。
4-2. 自社の製品やサービスとイベントを紐付ける
イベントを見つけたら、次は自社の製品やサービスと、どのように紐付けるかを考えます。例えば、健康食品を販売している企業であれば、健康診断の日や、スポーツの日など、健康に関連するイベントを活用することができます。また、美容関連の商品を販売している企業であれば、母の日や敬老の日など、プレゼント需要が高まるイベントを活用することができます。
4-3. ターゲット顧客に響くキャンペーンを企画:SNSを活用
イベントに合わせたキャンペーンを企画する際には、ターゲット顧客に響くような内容にすることが重要です。若年層をターゲットにする場合は、SNSを「活用」した「キャンペーン」を展開したり、ファミリー層をターゲットにする場合は、家族で楽しめる体験型イベントを企画したりするなど、ターゲット層に合わせたアプローチを心がけましょう。
4-4. マレーシアの事例から学ぶ:年間4つのセール実施
マレーシアでは、年間4回のセール実施が義務付けられています。これは、常に顧客に購買意欲を抱かせ、市場を活性化させるための施策です。日本においても、特定の時期に集中してキャンペーンを行うだけでなく、年間を通して様々なイベントを企画し、顧客との関係を深めていくことが重要です。
5. あなたも「バレンタイン」のように「当たり前」を創り出し「ビジネス」を成功させよう!
5-1. マーケティングとは、人々の生活に浸透する文化を創造すること
マーケティングとは、単に製品を販売するだけでなく、人々の生活に深く浸透する文化を創造することです。バレンタインやクリスマスのように、何十年、何百年と語り継がれるような文化を創り出すことができれば、あなたのビジネスは永続的に成長し続けることができるでしょう。
5-2. 常に顧客視点を持ち社会に貢献する
「当たり前」を創り出すためには、常に顧客の視点に立ち、社会に貢献しようとする姿勢が不可欠です。顧客が本当に求めているものは何か?社会にとって本当に必要なものは何か?を常に考え、行動することで、人々の心を掴むことができるでしょう。
さあ、あなたも今日からマーケティングの力を活用して、新たな文化を創造してみませんか?まずは、身の回りの小さなことから始めてみましょう。何気なく使っている製品やサービス、何気なく見ている広告の中に、きっと新たな発見があるはずです。そして、その発見を元に、自社のビジネスを成功に導くための戦略を練り上げてください。
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