「 ポスティング って本当に効果があるの?」
「チラシを配っても、なかなか問い合わせに繋がらない…」
そんな悩みをお持ちのあなたへ。この記事では ポスティング で反響を2倍にするための方法を、具体的な事例を交えながら解説します。チラシのデザイン、配布エリア、配布頻度、スタッフ管理など、ポスティングを成功させるための様々なノウハウを詰め込みました。ぜひ最後まで読んで、あなたの ポスティング 戦略を改善してください。
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ポスティング効果を2倍にする方法とは?反響率UPの秘訣を徹底解説!
1. ポスティングチラシとは?【メリット・デメリットを解説】
1-1. ポスティングチラシの基本
ポスティングチラシとは、チラシを直接ポストに投函することで、地域住民に情報を届ける広告手法です。
新聞折込やWeb広告などに比べて、ターゲットを絞り込んだ広告展開ができるのが特徴です。
特定の地域、年齢層、住宅の種類などに絞って配布できるため、効率的にターゲット層にアプローチできます。
1-2. ポスティングのメリット
ポスティングには、以下のようなメリットがあります。
- ターゲット層に絞った広告が可能
- 特定の地域、年齢層、住宅の種類などに絞って配布できるため、効率的にターゲット層にアプローチできます。
- 費用対効果が高い
- Web広告などに比べて費用対効果が高い傾向があります。
特に、地域密着型のビジネスでは、ポスティングは有効な集客手段となります。 - 短期間で多くの顧客にアプローチできる
- 広範囲にチラシを配布することで、短期間で多くの顧客にアプローチできます。
- ドンピシャで訴求できる
- チラシの内容をターゲット層に最適化することで、高い反響率が期待できます。
例えば、ファミリー層向けのチラシであれば、子育てに関する情報を掲載したり、高齢者向けのチラシであれば、健康に関する情報を掲載したりするなど、ターゲット層の興味関心に合わせた内容にすることで、反響率を高めることができます。
1-3. ポスティングのデメリット
ポスティングには、以下のようなデメリットもあります。
- 受け取らない人もいる
- チラシを受け取らない人や、すぐに捨ててしまう人が一定数います。
チラシの内容に興味がない人や、ポスティング自体を拒否している人に、チラシを届けることはできません。 - 他の広告手法と比べて目立ちにくい
- 新聞折込やWeb広告などに比べて、目立ちにくいというデメリットがあります。
多くのチラシがポストに投函されているため、他のチラシに埋もれてしまう可能性があります。 - 配布できないエリアがある
- マンションやアパートなど、ポスティングを禁止している建物もあります。
ポスティング禁止の建物にチラシを投函すると、クレームに繋がる可能性があります。 - 単価が高い
- 新聞折込などに比べて、1枚あたりの単価が高い傾向があります。
ポスティングは、人件費がかかるため、新聞折込などに比べて単価が高くなる傾向があります。
2. ポスティングチラシの反響数の目安【業種・エリア別】
2-1. 反響率は様々な要因で変動する
ポスティングチラシの反響率は、以下の要因によって大きく変動します。
- チラシの内容
- チラシのデザイン、キャッチコピー、訴求内容などが、顧客の興味関心を惹きつけるものであれば、反響率は高くなります。
- 配布エリア
- ターゲット層が多いエリアにチラシを配布すれば、反響率は高くなります。
- 配布時期
- 季節やイベントなど、配布時期によって反響率は変動します。
- 例えば、引っ越しシーズンにリフォーム会社のチラシを配布すれば、反響率が高くなる可能性があります。
- 業種
- 業種によって、ポスティングの効果は異なります。
- 例えば、飲食店や美容室など、地域密着型のビジネスでは、ポスティングの効果が高い傾向があります。
- 競合状況
- 競合が多い地域では、ポスティングの効果が低くなる傾向があります。
そのため、一概に「ポスティングの反響率は〇〇%」とは言えません。
2-2. リフォーム業界における反響数の目安
リフォーム業界におけるポスティングチラシの反響数の目安は、以下の通りです。
- 総合リフォーム
- 3000~5000部配布して1件の問い合わせ
- エクステリア
- 3000~5000部配布して1件の問い合わせ
- 外壁塗装
- 15000部配布して1件の問い合わせ
ただし、これはあくまで目安であり、実際の反響率は上記よりも高くなる場合もあれば、低くなる場合もあります。
2-3. エリアによる反響率の違い
同じチラシを配布しても、エリアによって反響率が大きく異なる場合があります。
例えば、あるエリアでは500部配布して1件の問い合わせがあったのに対し、別のエリアでは1万部配布しても1件も問い合わせがなかった、というケースもあります。
これは、エリアによって、住民の属性、所得水準、住宅の種類、競合状況などが異なるためです。
2-4. ポスティングの効果測定
ポスティングの効果を測定するためには、以下の方法があります。
- ● チラシにクーポンコードを記載する
- ● チラシに専用の電話番号を記載する
- ● Webサイトへのアクセス数を計測する
3. ポスティングチラシに価格を掲載するべきか?【価格戦略】
3-1. 価格掲載のメリット・デメリット
ポスティングチラシに価格を掲載するかどうかは、業種や商品、ターゲット層によって異なります。
メリット
- 顧客が価格を比較検討しやすくなる
- 価格を掲載することで、顧客はチラシを見ただけで、商品やサービスの価格を把握することができます。
- 顧客の購買意欲を高めることができる
- 価格を掲載することで、顧客に「安い」と感じてもらい、購買意欲を高めることができます。
デメリット
- 価格競争に巻き込まれる可能性がある
- 価格を掲載することで、競合他社との価格競争に巻き込まれる可能性があります。
- 顧客が価格だけで判断してしまう可能性がある
- 価格を掲載することで、顧客が価格だけで商品やサービスを判断してしまう可能性があります。
3-2. 低価格を掲載する場合の注意点
低価格を掲載する場合は、以下の点に注意する必要があります。
- 価格だけで顧客を惹きつけようとしない
- 価格だけでなく、商品やサービスの品質や価値についてもアピールする必要があります。
- 品質やサービスについてもアピールする
- 低価格だからといって、品質やサービスが悪いという印象を与えないように、品質やサービスについてもアピールする必要があります。
- 顧客の期待値を下げすぎない
- 低価格を掲載することで、顧客の期待値を下げすぎてしまう可能性があります。
- 価格に見合った価値を提供できるように、注意する必要があります。
3-3. 高価格を掲載する場合の注意点
高価格を掲載する場合は、以下の点に注意する必要があります。
- 価格に見合った価値を提供できることを明確に示す
- 高価格な商品やサービスを販売する場合は、価格に見合った価値を提供できることを明確に示す必要があります。
- 顧客のターゲット層を絞り込む
- 高価格な商品やサービスは、すべての顧客に受け入れられるわけではありません。
- ターゲット層を絞り込むことで、効果的に広告を配信することができます。
- ブランドイメージを損なわない
- 高価格な商品やサービスを販売する場合は、ブランドイメージを損なわないように注意する必要があります。
4. 反響が出るポスティングチラシの作り方【実例付き】
4-1. パッと見て無視できない内容にする
チラシは、パッと見て無視できない内容にすることが重要です。
多くのチラシは、郵便受けから取り出された瞬間にゴミ箱行きです。
顧客にチラシを読んでもらうためには、目を引くデザインと興味深い内容で構成する必要があります。
そのためには、以下の点に注意しましょう。
- ターゲット層を意識する
- チラシのデザインや内容は、ターゲット層に合わせる必要があります。
例えば、若者向けのチラシであれば、ポップでカラフルなデザインが効果的です。高齢者向けのチラシは、文字を大きく、色使いをシンプルにするなど、見やすさに配慮する必要があります。 - 目的を明確にする
- チラシの目的を明確にすることで、デザインや掲載する情報が変わってきます。
例えば、新規オープンの店舗の認知度を高めたい場合は、お店の名前やロゴを大きく目立つように配置しましょう。
顧客の来店を促進したい場合は、クーポンや割引券などを掲載すると効果的です。 - 情報を整理する
- チラシに掲載する情報は、整理して見やすく配置する必要があります。
情報が多すぎると、顧客は読む気をなくしてしまいます。
重要な情報は、目立つように配置しましょう。 - キャッチコピー
- 顧客の興味関心を惹きつけるようなキャッチコピーを掲載しましょう。
キャッチコピーは、チラシの中で最も重要な要素の一つです。
短く、分かりやすく、インパクトのあるキャッチコピーを心がけましょう。 - 写真やイラスト
- 写真やイラストは、顧客の目を引きつけ、興味関心を高める効果があります。
チラシの雰囲気に合った写真やイラストを選びましょう。
フリー素材サイトなどを利用すれば、無料で高品質な写真やイラストを入手することができます。
4-2. 目立つ色使い
チラシの色使いは、顧客の目を引く上で非常に重要です。
- 暖色系
- 赤やオレンジなどの暖色系の色は、顧客の目を引きつけ、購買意欲を高める効果があります。
例えば、飲食店のチラシに赤色を使用すると、食欲を増進させる効果が期待できます。 - 寒色系
- 青や緑などの寒色系の色は、冷静さや信頼感を与える効果があります。
例えば、病院やクリニックのチラシに青色を使用すると、清潔感や安心感を与えることができます。 - アクセントカラー
- アクセントカラーを効果的に使用することで、チラシの重要な情報を目立たせることができます。
例えば、キャッチコピーやクーポンコードなどをアクセントカラーで表示することで、顧客の目を引くことができます。
4-3. ターゲットを絞った訴求
チラシの訴求内容は、ターゲット層に絞り込むことが重要です。
例えば、ファミリー層向けのチラシであれば、子育てに関する情報を掲載したり、高齢者向けのチラシであれば、健康に関する情報を掲載したりするなど、ターゲット層の興味関心に合わせた内容にしましょう。
4-4. 具体的な問題提起
チラシに具体的な問題提起を掲載することで、顧客の共感を呼ぶことができます。
例えば、「お家の外壁、ひび割れていませんか?」「雨漏りが心配ではありませんか?」といった問題提起を掲載することで、顧客の注意を引き、チラシを読んでもらうことができます。
4-5. 問題解決策の提示
問題提起をした後は、その解決策を提示する必要があります。
例えば、「お家の外壁塗装は、当社にお任せください!」「雨漏り修理は、無料見積もり実施中!」といった解決策を提示することで、顧客の問い合わせを促すことができます。
4-6. 実例:リフォーム会社のチラシ
以下は、リフォーム会社のチラシの実例です。
- ターゲット
- 戸建て住宅に住む主婦
- 訴求内容
- ベランダの劣化による雨漏りの危険性を訴求し、ベランダリフォームを提案
チラシのデザインは、赤と黄色を基調とした目立つ色使いで、ベランダの剥がれや黒ずみなどの写真が掲載されています。
また、「洗濯物を干すときに、こちらにご注意ください!」というキャッチコピーで、顧客の注意を引きつけています。
5. ポスティングチラシの効果的な配布方法【エリア・頻度・曜日】
5-1. 配布エリアの選定
ポスティングチラシを配布するエリアは、以下の点を考慮して決定しましょう。
- 顧客の居住エリア
- 既存顧客の住所を地図上にプロットし、顧客が多いエリアを重点的にポスティングしましょう。
顧客データがない場合は、国勢調査などの統計データや、地域情報誌などを参考に、ターゲット層が多いエリアを推測しましょう。 - ターゲット層
- ターゲット層の属性に合わせて、配布エリアを調整しましょう。
例えば、ファミリー層をターゲットとする場合は、一軒家が多いエリアを重点的にポスティングする。
高齢者をターゲットにする場合は、高齢者が多いエリアを重点的にポスティングする。
学生をターゲットにする場合は、学生寮やアパートが多いエリアを重点的にポスティングする。 - 地理的な条件
- 川や坂道など、通行しにくい場所を避けて配布エリアを設定しましょう。
また、交通量の多い道路沿いは、歩行者が少なく、チラシを受け取ってもらえない可能性が高いため、避けた方が良いでしょう。 - 競合店
- 競合店のチラシが配布されているエリアは避けるようにしましょう。
同じようなチラシが複数枚ポストに投函されると、顧客はチラシの内容を読まずに捨ててしまう可能性が高くなります。
5-2. 配布頻度
ポスティングチラシの配布頻度は、月に1回が目安です。
同じエリアに何度もチラシを配布しても、反響率は徐々に低下していきます。
しかし、全くポスティングをしないと、顧客の記憶から忘れ去られてしまう可能性があります。
そのため、月に1回程度の頻度でポスティングを継続することで、顧客に定期的にアプローチし、新規顧客獲得の機会を増やすことができます。
ただし、反響が良いエリアには、2週間に1回など、より高い頻度でポスティングを行うことも有効です。
その際は、チラシの内容を毎回変更するなど、工夫が必要です。
5-3. 配布曜日と時間帯
ポスティングチラシを配布する曜日や時間帯も、反響率に影響を与える可能性があります。
曜日
- 平日
- 在宅率が高い主婦層に効果的です。
- 土日
- 共働き世帯や単身者向けに効果的です。
時間帯
- 午前中は避けるようにしましょう。
午前中は、多くの人が仕事や学校に行っているため、在宅率が低く、チラシを受け取ってもらえない可能性があります。
午後や夕方の時間帯は、在宅率が高いため、ポスティングに適しています。
6. ポスティングの効果を高める施策【チラシの内容・配布方法】
6-1. チラシの内容
チラシの内容は、ポスティングの効果を大きく左右する要素です。
- キャッチコピー
- 顧客の目を引く、興味関心を高めるようなキャッチコピーを掲載しましょう。
キャッチコピーは、チラシの中で最も目立つ部分に配置しましょう。
例:「地域最安値に挑戦!」「期間限定!特別割引キャンペーン実施中!」 - デザイン
- ターゲット層に合わせたデザインにしましょう。
例えば、若者向けのチラシであれば、ポップでカラフルなデザインが効果的です。
高齢者向けのチラシであれば、文字を大きく、色使いをシンプルにするなど、見やすさに配慮する必要があります。 - 訴求内容
- ターゲット層のニーズに合わせた訴求内容にしましょう。
例えば、ファミリー層向けのチラシであれば、子育てに関する情報を掲載したり、高齢者向けのチラシであれば、健康に関する情報を掲載したりすると良いでしょう。 - 行動喚起
- クーポンやQRコードなどを活用し、顧客に行動を促しましょう。
例えば、「このチラシを持参で10%OFF」といったクーポンを掲載したり、WebサイトやSNSに誘導するためのQRコードを掲載したりすると効果的です。 - オファー
- 顧客にとって魅力的なオファーを提示しましょう。
例えば、無料体験、無料相談、割引クーポン、プレゼントなどを提示することで、顧客の問い合わせを促すことができます。 - 信頼感
- チラシに掲載する情報に信憑性を持たせることで、顧客の信頼を得ることができます。
例えば、実績や資格、受賞歴などを掲載すると良いでしょう。 - 緊急性
- 顧客に「今すぐ行動しなければならない」と感じさせることで、反響率を高めることができます。
例えば、「期間限定」や「数量限定」といった言葉を使うと効果的です。
6-2. 配布方法
ポスティング業者に依頼
ポスティング業者に依頼する場合は、配布エリア、配布方法などを指定することができます。
また、ポスティング業者は、配布実績や配布エリアのデータなどを保有しているため、効果的なポスティングを行うことができます。
さらに、ポスティング業者は、配布スタッフの教育や管理を徹底しているため、質の高いポスティングを行うことができます。
自社配布
自社のスタッフがチラシを配布する場合は、スタッフの教育、管理を徹底する必要があります。
配布エリアや配布方法などを明確に指示し、定期的に進捗状況を確認することで、質の高いポスティングを行うことができます。
自社配布のメリットは、顧客と直接コミュニケーションを取ることができる点です。
チラシを配布しながら、顧客に商品やサービスをPRすることができます。
これらのポイントを踏まえ、ポスティングチラシの内容と配布方法を工夫することで、ポスティングの効果を最大限に高めることができます。
7. ポスティング費用【業者 vs 自社配布】
7-1. ポスティング費用の内訳
ポスティング費用は、以下の要素で構成されます。
- ● チラシの印刷費用
- ● チラシの配布費用
人件費、交通費、配布手数料など
7-2. 業者に依頼する場合の費用相場
ポスティング業者に依頼する場合の費用相場は、1枚あたり5円~10円程度です。
配布エリアや配布枚数、チラシのサイズなどによって費用は変動します。
7-3. 自社配布する場合の費用
自社配布する場合の費用は、主に人件費と交通費です。
スタッフの時給や交通費を計算して、ポスティング費用を算出しましょう。
7-4. 費用対効果を考慮して選択
ポスティング業者に依頼するか、自社配布するかは、費用対効果を考慮して選択しましょう。
一般的に、配布枚数が少ない場合は自社配布の方が費用を抑えることができます。
配布枚数が多い場合は、ポスティング業者に依頼した方が効率的です。
8. ポスティングの効果測定【反応率を把握】
8-1. なぜ効果測定が必要なのか?
ポスティングの効果測定を行うことで、以下のことが分かります。
- ● ポスティングの反響率
- ● 費用対効果
- ● 効果的な配布エリア
- ● 改善点
効果測定を行うことで、ポスティングを改善し、より効果的に集客を行うことができます。
8-2. 効果測定の方法
ポスティングの効果測定には、以下の方法があります。
- クーポンコード
- チラシにクーポンコードを記載することで、どのチラシから問い合わせがあったのかを把握することができます。
- 専用電話番号
- チラシに専用の電話番号を記載することで、ポスティングからの問い合わせ件数を把握することができます。
- Webサイトアクセス解析
- チラシにWebサイトのURLを記載し、Webサイトへのアクセス数を計測することで、ポスティングの効果を測定することができます。
8-3. 効果測定のデータ分析
効果測定で得られたデータは、分析することで、ポスティングの改善に役立てることができます。
- 反応率
- 問い合わせ件数を配布枚数で割ることで、ポスティングの反応率を算出することができます。
- 費用対効果
- ポスティングにかかった費用と、ポスティングによって得られた売上を比較することで、費用対効果を算出することができます。
9. ポスティング禁止マンションへの対策
9-1. マンションへのポスティング禁止の現状
近年、マンションへのポスティングを禁止するケースが増えています。
これは、チラシによるゴミ問題や、プライバシーの保護などが原因です。
9-2. チラシを配布できるマンション
マンションにチラシを配布できるかどうかは、マンションの管理規約によって異なります。
ポスティングが許可されているマンションもあります。
チラシ配布OKのマンション:エントランスにチラシ用のラックが設置されているマンションや、管理人から配布許可を得ているマンションなどがあります。
9-3. ポスティング業者に相談
ポスティング業者に依頼する場合は、ポスティング禁止マンションへの対応について相談してみましょう。
ポスティング業者は、マンションの管理規約を確認したり、管理人から配布許可を得たりするなど、適切な対応をしてくれます。
10. ポスティングの注意点【失敗例】
ポスティングを行う際に注意すべき点を、失敗例を交えながら解説します。
10-1. ターゲット設定のミス
ポスティングを行う際は、ターゲット層を明確に設定することが重要です。
ターゲット層を誤ると、反響率が低くなってしまいます。
例えば、高級住宅街に、低価格帯の商品を訴求するチラシを配布しても、反響は期待できません。
ターゲット層の属性(年齢、性別、職業、家族構成、年収、ライフスタイルなど)を分析し、適切なターゲット設定を行いましょう。
10-2. チラシデザインのミス
チラシのデザインは、顧客の目を引くものでなければなりません。
デザイン性の低いチラシは、顧客に無視されてしまう可能性があります。
例えば、文字ばかりのチラシや、色使いが地味なチラシは、顧客の目を引くことができません。
チラシのデザインは、ターゲット層に合わせたものにする必要があります。
例えば、若年層をターゲットにする場合は、カラフルでポップなデザインが効果的です。
高齢者をターゲットにする場合は、落ち着いた色合いで、文字が見やすいデザインにする必要があります。
10-3. 配布エリアのミス
配布エリアを誤ると、ターゲット層にチラシを届けることができず、反響率が低くなってしまいます。
例えば、ファミリー層向けのチラシを、単身者が多いエリアに配布しても、反響は期待できません。
配布エリアは、ターゲット層の居住エリアや、地理的な条件などを考慮して決定する必要があります。
10-4. 配布頻度のミス
配布頻度が高すぎると、顧客に迷惑がられてしまう可能性があります。
配布頻度が低すぎると、顧客の記憶に残らず、効果が薄れてしまいます。
ポスティングの頻度は、月に1回程度が適切です。
ただし、反響が良いエリアには、2週間に1回など、頻度を上げることも有効です。
10-5. 配布方法のミス
ポスティングの配布方法を誤ると、チラシが顧客に届かない可能性があります。
例えば、ポスティング禁止のマンションにチラシを投函したり、雨の日にチラシを配布したりすると、チラシが濡れてしまい、顧客に読んでもらえない可能性があります。
ポスティングの配布方法は、ポスティング業者に依頼するか、自社スタッフで配布するかによって異なります。
ポスティング業者に依頼する場合は、配布エリアや配布方法などを明確に指示しましょう。
自社スタッフで配布する場合は、スタッフの教育を徹底し、質の高いポスティングを行うようにしましょう。
10-6. チラシの内容のミス
チラシの内容が顧客のニーズに合致していないと、反響率が低くなってしまいます。
例えば、顧客にとって魅力的でない商品やサービスを掲載したり、専門用語ばかりの分かりにくい文章でチラシを作成したりすると、顧客はチラシに興味を示さないでしょう。
チラシの内容は、ターゲット層のニーズに合わせたものにする必要があります。
10-7. 効果測定をしないミス
ポスティングの効果測定をしないと、ポスティングが効果的なのかどうかを判断することができません。
効果測定を行うことで、ポスティングの改善点を見つけ、より効果的に集客を行うことができます。
ポスティングの効果測定には、クーポンコードを記載したり、専用の電話番号を記載したり、Webサイトへのアクセス数を計測したりする方法があります。
11. まとめ
この記事では、ポスティングチラシの反響を2倍にするための方法を、実例を交えながら解説しました。
これらの方法を実践することで、ポスティングチラシの効果を最大限に発揮することができます。
ぜひ、この記事を参考にして、効果的なポスティングチラシを作成してみてください。
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